По бессчетным просьбам читателей, решил предназначить отдельную статью, особенностям реализации каров. Само-собой разумеется, на данный момент пойдет речь  не о технических свойствах и свойствах транспортных средств, а конкретно о аспектах диалога с клиентом и иных приемах, которые употребляют проф торговцы для проведения сделки на очень выгодных критериях.

Материал поделен условно на две статьи, 1-ая будет увлекательна в большей степени проф торговцам, а 2-ая больше заинтригует читателей, которые не занимаются продажами, но желают не знают, как лучше реализовать собственный кар.

Как реализовать кар, для менеджеров по продажам

Каждый, кто реализует авто, отлично знает, что большая часть техник продаж совершенно работающие для остальных групп продуктов —  тут малоэффективны,  от их, будет больше вреда, чем полезности. И действительно, соединено это с тем, что стоимость машинки довольно высочайшая и почти всегда, составляет наиболее семи-восьми каждомесячных доходов покупателя. Надо сказать то, что отсюда следует, что для совершения покупки, клиент должен будет работать наиболее полугода,  откладывая все заработанные средства  и ни копейки не растрачивая со собственной зарплаты. Все давно знают то, что в действительности это не получится и почти все берут кредит либо на машинку, либо недостающую сумму наличными. Очень хочется подчеркнуть то, что это будут средства, которые нужно позже отдавать родственникам, друзьям либо банку. Все знают то, что также машинка приобретается минимум на 5 лет и хоть какой обладатель желает, за время эксплуатации, вкладывать минимум средств и сил в  ремонт и сервис собственного стального жеребца.

Проанализировав вышеописанную картину, можем сделать последующие выводы о опасениях клиента:

—  Клиент растрачивает огромную сумму средств

— Он осознает – в случае плохого вложения, у него не скоро покажется возможность поменять машинку.

— Для того чтобы не выбросить средства на ветер, нужно все кропотливо взвесить и посоветоваться со знающими людьми.

Все эти мысли, принуждают клиента быть усмотрительным и скептически относится к каждому вашему слову. Само-собой разумеется, конкретно по сиим причинам, почти все техники продаж тут не посодействуют. И даже не надо и говорить о том, что в таковой ситуации нереально реализовать продукт быстро. И даже не надо и говорить о том, что ежели вы начнете давить на клиента либо открыто манипулировать его мнением — вы просто провалите сделку, а затягивая с завершением реализации – вы рискуете утратить покупателя, т.к. он может уйти от вас к соперникам. Вообразите себе один факт о том, что как вы уже увидели, при продаже каров, мы сталкиваемся с обилием проблем, которые отсутствуют при продаже остальных продуктов. Надо сказать то, что поверьте, не напрасно у менеджеров по продажам в автобизнесе, высочайшие комиссионные, а план продаж на месяц максимум 10-15 каров. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что ведь на каждого покупателя они растрачивают уйму времени и для выполнения плана им нужна высочайшая компетентность и профессионализм.


К огорчению, безупречного рецепта в продажах нет, к каждому клиенту нужен личный подход, но для упрощения процесса реализации, я собрал на мой взор полезные советы дозволяющие улучшить процесс реализации и прирастить шансы выгодно реализовать кар.

Советы при продаже кара:

    Непременно установите с клиентом контакт, соберите максимум инфы о ожиданиях покупателя о новеньком  авто. Вообразите себе один факт о том, что непременно применяйте технику активного слушания, не повредит и использования  способа  — СПИН продаж.
    Выявив все ожидания — не торопитесь, задайте пару нейтральных вопросцев покупателю, а за время, которое вы выиграете, подготовьте достойную презентацию.
    Опосля проведения презентации не торопитесь «дожимать» клиента,  уточните, остались  ли опосля презентации  какие-либо вопросцы. Возможно и то, что поверьте, у покупателя однозначно будет к Для вас множество разных вопросцев!
    При работе с возражениями, непременно предложите клиенту тест-драйв, чтоб он без помощи других сумел удостоверится в правдивости ваших слов. Мало кто знает то, что ежели все изготовлено верно клиент согласится на тест-драйв, во время которого, бывалые менеджеры закрепляют фуррор сделки чрезвычайно обычным и действующим методом: во время езды мы снова озвучиваем клиенту все выгоды от приобретения авто. И действительно, есть небольшой секрет, все достоинства должны быть озвучены вовремя. Как бы это было не странно, но например, ежели клиент резко трогает авто, упомяните о скорости и времени разгона, в случае экстренного торможения о надежности и тормозной системы и о сохранности машинки, при повороте и маневрирование о обмысленной системе управляющего управления. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что в жаркую погоду о климат-контроле либо кондюке. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что основное, чтоб озвученные вами выгоды были уместны и своевременны к каждой ситуации.
     Ежели опосля тест-драйва клиент не решается на приобретение машинки – ничего ужасного, оставьте ему контактный телефон и уточните, что в случае каких-то вопросцев вы с наслаждением поможете разобраться.  Ежели в течение недельки клиент не перезвонил, перезвоните ему вы и уточните, что в случае приобретение авто, салон поможет решить вопросец с постановкой на учет и прохождением техосмотра (в неких странах техосмотра нет, сможете заменить его страхованием авто и т.д.)

Напоследок, также желаю напомнить о выявлении потребностей. Как бы это было не странно, но ежели клиент  настроен на определенную модель авто, не торопитесь говорить, что у вас данный кар не продается, выясните, что конкретно понравилось клиенту в данной модели и на основание приобретенной инфы сделайте встречное предложение?согласившись на которое, клиент выиграет намного больше, чем ждал.